| 動画のアップロードができない場合、下記の点をご確認ください。
■「らくちんFLVメーカー」で変換可能なファイルかご確認ください。
>>対応ファイル一覧
■「らくちんFLVメーカー」で一度にアップロードできる容量は100MBとなっております。100MB以上のデータはアップロードできません。
■データについて
あまり容量の重いデータをアップロードしようとすると、時間がかかると場合がございます。
■回線はどちらをお使いでしょうか?
回線の混み具合なども含め、少しお時間がかかる場合がございます。
時間帯をずらして再度お試しください。
■「らくちんFLVメーカー」の残容量について
「らくちんFLVメーカー」では、総容量が1GBまでとなっていますが、残容量は充分でしょうか。
動画一覧に、使用容量と残容量が表示されておりますので、空きがあるかどうか、ご確認をお願いします。(もし、残容量が無い場合は、他のメールアドレスにて新たにご登録ください。)
上記の点をご確認いただきましても問題が解決しない場合には、【お問い合わせフォーム】より、下記情報をお知らせください。
<ご連絡いただきたい点>
- お使いのパソコンのOS
- お使いのブラウザ、及びそのバージョン(例:Internet Explorer6.0)
- インターネット回線の種類(例:ADSL)
- アップロードできないファイルが、編集済みのものか、デジカメなどから直接パソコンに取り込んだデータかお知らせください
- 該当データのファイル名
>>お問い合わせフォーム
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